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女子住酒店掀开被子差点吐了 床单上竟有排泄物

发布时间:2020-01-27

  日前,市民余女士在义乌江滨路上的开臣国际酒店开了一个房间,结果发现床单上有脏东西,这让她很不舒服。余女士给我们看了当时她拍下的照片,可以看到床单上有黄色的污渍。余女士说,当天因为家里的热水器坏了,她就到开臣国际酒店开了一个房间,想不到会遇到这么恶心的事情。

  余女士说,“是8点多钟到的酒店,来的时候没注意也没有仔细察看床,不知道床上有脏东西,就睡下了。到了12点多起床吃夜宵,看到床上排泄物都有。”

  余女士说,那些脏东西是在床中间的位置,所以她一开始没发现,对于这个问题,酒店工作人员没有第一时间来进行处理,没办法,她只能到前台去找人。

  余女士告诉记者,“直到1点30分,酒店(工作人员)都没有来搭理我,然后我下楼去总台找人,因为我也困了,找到了工作人员,他们叫了个餐厅部的总监和我谈的,和我谈的内容是床单有污渍也是他们酒店的错,让我先换个房间,我说,这样行,然后换了房间。”后来酒店退还了房费,不过余女士希望酒店负责人出面解释并道歉。随后我们来到开臣国际酒店,酒店相关部门的管理人员对这件事情做了解释。

  开臣国际酒店管理人员表示,“当时我们(床单)撤下来,撤下来也看过,有一些血渍还有一些其它的污渍,床单肯定换过的。我们都有检查的,包括东西拿回来都有检查,进房间我们都有检查,这些都是有做的,出现这种情况,当时我们也对这位女士感到抱歉。”

  管理人员说,现在很难查明为什么床单上会出现污渍,既然事情发生在酒店里,如果需要补偿,他们愿意和余女士进行沟通。后来,酒店负责人出面进行了道歉,余女士也接受了,也没有要求其它补偿。香港金多宝公益网