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远景X3丨语音功能常见问题剖析篇

发布时间:2019-08-08

  语音是把双刃剑,善用则让人心旷神怡,如沐春风,车内控制更是收发自如;反之则令人弃之如糟粕,侧目鄙夷,茶余饭后更是怨声载道;

  小编倾听各路好汉的吐槽之后,苦思良久,倾其毕生所学,终于以挤牙膏的方式给我们的广大吉友送来了几个锦囊,对语音的常见问题总结如下:

  1、音乐播放声音在75db以上,当音乐内容中有与唤醒词相近的词语,有小概率发生自激现象。

  2、语音播报场景,声音太大时,播报内容中含有全局免唤醒词时,有小概率发生自激现象。

  举例:在导航场景,“下一页”,“已为您切换到第X页”,这时如果播报声音太大就有概率发生自激现象,导致语音识别到了自己播报出来的“下一页”、“第X页”。

  自激现象是在高音量播放媒体音的场景下出现的。在高音量播放媒体音场景下,语音的回声消除功能无法完全消除媒体音量,如果媒体音中含有唤醒词或者“上一首”“下一页”这类词,就会被语音助理识别到,发生误触发。

  当车内的声音超过75db就被认定是噪音了哦,长时间会对车内乘客的听觉造成损伤,为了您和家人的健康,请大家在车内时把声音控制在75db以下,同时也不影响语音功能的使用呢。

  定义,语音唤醒功能打开的状态下,没有主动进行语音唤醒操作时,语音助理却自动触发的现象。

  1、车辆在正常驾驶,车内没有人说话,仅有风燥、胎噪等,语音助理被误唤醒。

  2、车内用户聊天或听音乐时,并未提及与唤醒词相似的词语,语音助理被误唤醒。

  语音唤醒功能是通过提取唤醒词音频的特征信息实现的,从其他音频提取的特征信息,也可能与唤醒词的特征较为类似,导致该段音频的得分较高,此时就会发生误唤醒。这是业内常见问题,在技术上无法避免,当然我们会更加的努力将这类问题发生的频率降低到最低。

  给大家分享一个小技巧,可以关闭语音唤醒,使用方向盘上的按键唤醒,这样就不用怕误唤醒的问题发生了,具体操作步骤如下:

  定义,唤醒语音助理说出命令词后,车机没有执行该命令词的指令,而是提示没有找到结果。

  2、在音乐场景下,说“我想听XXX”,语音提示:未找到歌曲,将播放相关歌曲。

  有些语音指令含有地点、歌曲名之类的名词,但是导航或者音乐资源库中没有覆盖到您说出的地点或者歌曲名,就会导致这句指令不能识别。本地的导航或音乐资源库容量有限,在联网状态下,能使用云端的资源库,这样会覆盖的更全面,但是即使云端的资源库也无法完全覆盖所有的地点和歌曲名称。

  1、可以检查下网络是否连接或网络信号是否良好,联网的识别效果要比本地的识别效果好,尤其是那些需要连接网络的业务,例如:导航、天气查询等。

  2、在语音功能设计中我们为了规避其他的风险,暂时是不支持直接说地点名的。我们可以用最简单方法说“导航到人民广场”。

  3、如果您多次发生识别错误的情况,可以在下方给我们留言您被识别错误的说法。同时我们会定期优化最新的地点和歌曲名资源。

  无法唤醒的原因有很多,比如说唤醒词时没有用普通话、说唤醒词的声音太大或太小、说唤醒词时中间停顿太长都会降低唤醒的概率,车内噪声或音乐声很大,也会影响唤醒效果。

  1、用音量适中的普通话说唤醒词,中间不要停顿停顿过长,这样唤醒效果更好。

  2、在高速上车速较快,产生的风噪、胎噪等噪声会提高很多,导致唤醒效果降低,我们还可以使用方向盘上的语音唤醒按键来唤醒语音助手。

  3、部分朋友有时无论如何都无法唤醒语音助理,大家只要重启下车机就可以继续使用语音功能啦。

  小编满怀期待、真切希望广大吉友能在车内“呼风唤雨“,对语音指令”有求必应“,也欢迎各位积极反馈真实感受和好建议,让我们的快乐人生,更多吉利相伴;

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